kimini英会話の退会・解約方法を画像で紹介！注意点や休会方法も解説
何らかの事情があってkimini英会話を退会・解約したい方に向けて、具体的な方法を画像付きで紹介します。
また、休会という選択肢や手続きを行う際の注意点なども解説するので、参考にしてください。
【1分で完了】kimini英会話の退会・解約方法を画像で解説
kimini英会話を退会・解約する具体的な手順は下記の通りです。
- 公式サイトにアクセスする
- 画面右上にある「≡」（メニュー）を選択する
- サポート欄にある「よくある質問」を選択する
- 「料金プランやお支払いについて」を選択する
- お支払いについての欄にある［退会したいです］を選択する
- お手続きについての項目にある「退会フォーム」を選択する
- 「上記を承諾して退会する」をタップして退会完了
まずは公式サイトにアクセス
まずはkimini英会話の公式サイトにアクセスします。
ログインをして生徒ページにアクセスしましょう。
画面右上にある「≡」（メニュー）を選択する
kimini英会話の公式サイトにアクセスしたら、画面右上にある［≡メニュー］ボタンをクリックまたはタップしましょう。
サポート欄にある「よくある質問」を選択する
メニュー項目が展開されるので、サポート欄にある［よくある質問］をクリックまたはタップしましょう。
「料金プランやお支払いについて」を選択する
よくある質問の項目にある［料金プラン／お支払いについて］をクリックまたはタップしましょう。
お支払いについての欄にある［退会したいです］を選択する
するち、料金プランや支払いについてよくある質問が表示されます。
次に、［お支払いについて］の欄にある［退会したいです（プラン解約とアカウント削除）］をクリックまたはタップしましょう。
お手続きについての項目にある「退会フォーム」を選択する
すると、退会・レッスンの再開・手続きについて説明されたページに進みます。
次に［お手続きについて］の項目にある［退会フォーム］をクリックまたはタップしましょう。
「上記を承諾して退会する」をタップして退会完了
「本当に退会しますか？」の表示と、退会することについて説明されたページに進みます。
画面下部にある［上記を承諾して退会する］をクリックまたはタップすれば、退会手続きは完了となります。
kimini英会話を再開する可能性があるなら「休会」がおすすめ
一定期間レッスンを受けられなくても将来的にレッスンを再開する予定なら、退会するのではなく「休会」するのがおすすめです。
状況によっては退会よりも休会の方がいい点について解説します。
退会と休会の違い
kimini英会話における退会と休会の違いを見てみましょう。
休会は下記の通りです。
- アカウントや受講履歴は残したままで料金プランのみを解約可能
- 休会の手続き後は利用中の料金プランが即時無効となる
- 現在のプランを最終日まで利用する場合、更新日の前日に手続きを行う（更新日はアカウント情報より確認可能）
- 再開の際はその時点で提供中の料金プランにのみ加入可能
- 有効期限内のレッスンチケットを保有している場合は休会中もチケットで受講可能
- 休会に期限の設定はなし
- 生徒ご自身で新たにプランを契約しない限り料金の発生はなし
次に退会は下記の通りです。
- 料金プランを即時解約したうえで即座にアカウントごと削除となる
- サイトにログインできなくなる
- 予約中のレッスンはすべてキャンセルとなる
- 未使用のレッスンチケットやクーポンはすべて破棄される
- これまでの学習データはすべて削除される
（コースの進捗状況、受講履歴、講師からの評価やコメント、講師のお気に入り登録情報、その他すべてのデータ）
このように「休会」を選択するとアカウントが残せるのに対し、「退会」を選択するとアカウントごと削除され、受講履歴などのデータがすべて抹消されます。
また「休会」からレッスンを再開する場合は［料金プラン］ページから契約すれば、すぐに予約を再開できますが、「退会」した場合はアカウントが抹消されているので、再度新規登録を行う必要があります。
休会のメリット
kimini英会話をしばらく休む際に「休会」を選択するメリットは下記の通りです。
- アカウントや受講履歴が残る
- レッスンの再開がしやすい
- 休会に期限がない
- 有効期限内のレッスンチケットがあれば休校中でも受講できる
休会を選択するメリットは、登録したアカウントや受講履歴を残せることです。レッスンが再開しやすく、コースの途中で休会していても続きからレッスンを再開可能です。
また、休会期間に期限がないことや、新たに料金プランを契約しない限り料金が発生しないのも安心材料です。
さらに、有効期限内のレッスンチケットを持っている場合、休校中でもレッスンを受講できます。
退会を選択すると、上記のうち料金発生を抑えられる以外のメリットは享受できませんので注意が必要です。
kimini英会話の休会方法を画像で紹介
ここではkimini英会話を休会する方法を画像付きで解説します。具体的な手順は下記の通りです。
- 公式サイトにアクセスする
- 画面右上にある「≡」（メニュー）を選択する
- サポート欄にある「お問い合わせ」を選択する
- 画面下部にある「お問い合わせフォーム」を選択する
- 「生徒番号」を記載し休会する旨をメールで送信する
公式サイトにアクセスする
まずは公式サイトにアクセスします。退会のときと同様、ログインして生徒ページにアクセスしましょう。
画面右上にある「≡」（メニュー）を選択する
生徒ページにアクセスしたら、画面右上にある［≡メニュー］をクリックまたはタップしましょう。
サポート欄にある「お問い合わせ」を選択する
メニュー画面が開いたら、サポート欄にある［お問い合わせ］をクリックまたはタップしましょう。
画面下部にある「お問い合わせフォーム」を選択する
［お問い合わせ］の画面が表示されたら、画面下部にある［お問い合わせフォーム］をクリックまたはタップします。
また、問い合わせ時に必要になるので、［お問い合わせフォーム］ボタンのすぐ上に表示されている生徒番号をコピーしておきましょう。
「生徒番号」を記載して休会する旨をメールで送信する
［リクエストを送信］の画面が表示されたら、メールアドレスや名前（またはアカウントの登録名）、生徒番号を記入します。
生徒番号はこの画面から確認することも可能です。
次に［お問い合わせ内容］の▼をクリックまたはタップして［解約／休会／退会］を選択します。
あとはメールの件名と休会する旨を伝えるメッセージを書き込み、画面最下部にある［送信］ボタンをクリックまたはタップすれば、休会の申請手続きが完了します。
kimini英会話を退会・休会する時の注意点
kimini英会話を退会・休会する際の注意点は下記の通りです。
- メールの返信には1営業日程度かかることがある
- 余っていたレッスンチケットは失効してしまう
- 稀に退会したのに料金が引き落とされることがある
メールの返信には1営業日程度かかることがある
［お問い合わせフォーム］ボタン付近に、返信には1営業日ほどかかる場合があると記載されているように、休会申請のメールの返信には少し時間がかかることがあります。
またkimini英会話のカスタマーサポートは月曜日から金曜日の11：00～20：00までとなっているため、土日祝日を挟んで申請する場合は注意が必要です。
余っていたレッスンチケットは失効してしまう
余ったレッスンチケットの扱いにも注意が必要です。
退会した場合はレッスンチケットが破棄され、休会した場合でも有効期限を過ぎればレッスンチケットは使えなくなります。
稀に退会したのに料金が引き落とされることがある
kimini英会話では、退会後に料金が引き落とされるトラブルが稀に発生しているようです。
こちらは運営側のミスですので、問い合わせることで返金対応してもらえます。よくある質問に問い合わせ方法が記載されているので、確認しましょう。
kimini英会話の退会・解約後におすすめのサービス
kimini英会話を退会・解約した後におすすめのサービスを紹介します。
質の高い講師が揃っているレアジョブ英会話
レアジョブ英会話は初級者から上級者まで対応できる6,000名の講師が在籍しています。講師の質が高いため、安心して英会話レッスンを受けられるでしょう。
英語力向上に効果的な教材が揃っているほか、学習について相談できる日本人カウンセラーが在籍しているのもポイントです。
ライフスタイルに合わせて気軽に英会話を学びたい方におすすめのサービスです。
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顧客満足度も高く、信頼できる英会話サービスといえるでしょう。
kimini英会話の退会・休会方法まとめ
今回はkimini英会話の退会・休会方法について紹介しました。
一旦レッスンを休みたい方や、他の英会話レッスンと比較したい方は、休会を選択すればアカウントを継続できるため、いつでもレッスンを再開できます。
サービスの退会・休会を考えている方は、本記事を参考に手続きを進めてみてください。